什么是家的樣子?那里應(yīng)該是溫馨、歡樂、充滿幸福感的地方。什么是家人的模樣?那應(yīng)該是貼心的呵護(hù),應(yīng)該是長久的陪伴,更應(yīng)該是點點滴滴的愛意流露。但對于每一位卡友來說,他們?yōu)榱思彝?,為了理想,為了?zé)任,日以繼夜的行駛在追求幸福的道路上,更容易忽視對于家人愛的表達(dá)。作為每一位卡友背后最堅實的后盾,作為始終秉持“向客戶而生”理念的汽車企業(yè),東風(fēng)汽車股份有限公司(以下簡稱東風(fēng)汽車股份)為愛而動,傾情以獻(xiàn),為每一份愛的表達(dá)添磚加瓦。
自1999年成立以來,東風(fēng)汽車股份不僅以產(chǎn)品為先,用服務(wù)說話,成為每一位用戶值得信賴的好伙伴。更于2005成立屬于自身的公益組織,助力每位卡友,成就每份期待。多年來,東風(fēng)汽車股份積極扶持卡友,不斷開展用戶回饋活動,期待用自身之力傳遞愛意。而在2022年10月13日,東風(fēng)汽車股份更是開啟了“感恩23 為愛滿載”東風(fēng)兄弟俱樂部愛心基金首屆里程捐贈公益行活動!活動通過邀請卡友捐贈里程,并把里程兌換成愛心基金的形式,全面表達(dá)了卡友們對于家人的關(guān)愛,更表達(dá)了東風(fēng)汽車股份對于每一位卡友的拳拳之心。
不僅如此,東風(fēng)汽車股份在對每一位卡友家屬表示關(guān)愛的同時,更全面評選出最具有代表性的六名車主代表。其中不僅有著踏實肯干,堪稱楷模的創(chuàng)業(yè)退伍軍人,也有著日以繼夜辛勤勞作,每天往返雙城1000公里的物流師傅,同時更有著新時代下,為了改善家庭生活,勇敢再出發(fā)的獨立女性!他們每個人都有著不同的故事,但是他們更有著共同的家——東風(fēng)汽車股份。就在2023年2月23日,東風(fēng)汽車股份向車主代表及家屬們發(fā)出最誠摯邀請,期待他們“回家”,共同參加從襄陽到武漢的東風(fēng)回家之旅。
通過對于襄陽等地工廠的近距離參觀,車主代表們不僅深刻的了解到東風(fēng)“軍工品質(zhì)”的含義,同時更感受到了東風(fēng)汽車股份“向客戶而生” 的真誠企業(yè)服務(wù)理念!在那里,每位車主都是主人翁,在那里,每位車友都得到了最踏實的滿足感。更為難得的是,車主們也在這樣的氛圍中說出了自己的心里話!這其中不僅有著選車購車用車的心路歷程和故事,也飽含了對于東風(fēng)汽車股份系列產(chǎn)品的認(rèn)可與信賴,同時更有著對于廠家的感謝與支持。
回過頭看,什么才是家人的模樣?東風(fēng)汽車股份總會計師鄭直在講話中已經(jīng)給出了答案“我們?yōu)榭ㄓ研值軅儙碛袃r值的產(chǎn)品、有溫度的服務(wù),以真美滿服務(wù)聚焦生命周期的每一個環(huán)節(jié),關(guān)懷每一個人,關(guān)懷每一部車。始終把用戶放在心上,走進(jìn)用戶心里”“通過冰冷的生產(chǎn)工具,我們變成了有感情的家人。各位是最能感動人的車主,在普通平凡生活中,靠著自己的辛勞,做出了偉大的事情。”!這次的感恩活動,“回家”之旅,不過是東風(fēng)汽車股份眾多回饋感恩車主中的一小步,但卻是雙方以心換心的一大步。正是這樣的以心換心,讓東風(fēng)汽車股份與每一位車主達(dá)成了心的共鳴,形成了愛的烙??!愛,在逐漸蔓延。
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