2023年是哈弗轉(zhuǎn)型新能源的決勝之年，哈弗始終以用戶需求為中心，以更好的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)與智能體驗，為用戶提供更加富有科技感、差異化的新能源產(chǎn)品，驅(qū)動用戶體驗跨越式升級。

自5月15日上市以來，哈弗梟龍MAX以實力回應(yīng)每一次用戶需求，9月7日正式推送首次OTA升級，實現(xiàn)了智能車控、智駕助手、保電優(yōu)化等方面性能的越級提升，為用戶提供常用常新的車機系統(tǒng)與智能科技，進一步加快哈弗品牌智能戰(zhàn)略布局，構(gòu)筑起新能源SUV智能領(lǐng)先優(yōu)勢。

聚焦智能，驅(qū)動用戶體驗跨越式升級

在汽車智能化浪潮下，智能科技配置已經(jīng)成為用車生活中不可或缺的一部分。哈弗品牌始終聚焦智能，以全新品類開創(chuàng)新能源SUV智能新領(lǐng)域。

哈弗梟龍MAX作為哈弗新能源的全新品類，是哈弗品牌乃至長城汽車的技術(shù)集大成者，背靠長城汽車33年的技術(shù)積淀，搭載全新智能四驅(qū)電混技術(shù)Hi4、全新一代Coffee OS智能座艙系統(tǒng)和咖啡智能駕駛系統(tǒng)三大核心技術(shù)，強大的產(chǎn)品實力，將重塑新能源SUV價值標(biāo)桿，開啟全民電四驅(qū)時代。

此次OTA升級，將進一步加強哈弗梟龍MAX在Coffee OS智能座艙方面的跨越式提升，新增和優(yōu)化超影像3D車控、保電邏輯、聲音博物館、智駕助手、副駕屏主界面自動息屏功能等8個板塊。其中，新增超影像3D車控，可以借助3D車模還原實車場景，支持“可見即可控”，集成HUD抬頭顯示、天窗/遮陽簾、車窗、后視鏡、后尾門等多項車控設(shè)置于一身，一手掌握“想開哪里點哪里”，有效提升了駕乘的便捷性，同時又為用戶帶來更好玩、更科技的用車體驗。

同時，為解決用戶保電焦慮問題，哈弗梟龍MAX優(yōu)化保電功能，當(dāng)車輛在行駛中發(fā)動機會給動力電池充電，強制保持SOC。這種保電功能主要適用于目的地不方便充電、城市出行擁堵等路況，為用戶帶來全新駕駛體驗。

深挖需求，落實全生命周期服務(wù)升級

從傳統(tǒng)燃油到新能源時代，哈弗品牌秉持“用戶主義”理念，以用戶需求為出發(fā)點，以用戶體驗為落腳點，不斷提升終端服務(wù)品質(zhì)，全面落實從用戶看車、購車、用車全生命周期的服務(wù)體驗。

首先，從看車、購車方面，自進軍新能源開始，哈弗積極布局渠道建設(shè)，打造出獨立、專屬的哈弗新能源網(wǎng)，圍繞高流量商圈、車圈拓展網(wǎng)絡(luò)，以用戶中心、體驗中心兩種形態(tài)，精準(zhǔn)傳遞哈弗新能源產(chǎn)品理念，縮短用戶購車半徑，打造新能源用戶購車新生態(tài)。

從用車體驗方面，此次哈弗梟龍MAX首次OTA升級，是哈弗品牌對用戶需求擲地有聲的回應(yīng)。全新上線的智能助手APP，可謂是不熟悉車輛的新手福音，遇到駕駛難題，可以隨時隨地利用智能助手開啟視頻演示，不必再翻箱倒柜的去找隨車手冊，通俗易懂，快速上手，給出行生活帶來更多趣味與貼心。此外，全新升級的智能維保，將整車?yán)锍膛c燃油里程分開，維保推送信息將以發(fā)動里程為準(zhǔn)，支持車機手機端同步，使得維修保養(yǎng)更便捷。

全新OTA升級，是哈弗梟龍MAX對哈弗品牌造車?yán)砟睢鞍涯芙o的都給到，把給到的體驗拉到更好”的有力踐行。未來，哈弗品牌依舊秉承“以用戶為中心”的原則，持續(xù)深耕新能源SUV領(lǐng)域，落實“做每個時代最好的SUV”的使命愿景，為用戶提供更智能、更舒適、更便捷的用車服務(wù)新體驗。

免責(zé)聲明：本文轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)，僅代表作者個人觀點，與亞訊車網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容（包括圖片版權(quán)等問題）未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。

關(guān)鍵詞：用戶,哈弗,智能,新能源,體驗