制造業(yè)是常州最厚實(shí)的家底和最鮮明的底色，2022年常州制造業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重全省最高，工業(yè)開票銷售突破2萬億元、總量全省第三、增速全省第一，國(guó)家制造業(yè)單項(xiàng)冠軍數(shù)和工業(yè)大獎(jiǎng)數(shù)全國(guó)地級(jí)市第一。

近年來，隨著常州制造業(yè)的不斷升級(jí)，對(duì)物流配套提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，壹米滴答立足時(shí)效和服務(wù)，以集約化、專業(yè)化、數(shù)智化能力，助力常州當(dāng)?shù)毓S件的全鏈條物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了異地調(diào)撥、同城調(diào)撥、工廠入電商倉(cāng)、倉(cāng)到門店或消費(fèi)者的高效運(yùn)作。

一體化供應(yīng)鏈解決方案
保障全國(guó)300多個(gè)城市公共自行車投放

某知名共享出行企業(yè)在全國(guó) 300 多個(gè)城市和地區(qū)開展了共享出行業(yè)務(wù)，包括公共自行車、氫能自行車等產(chǎn)品。

為保障其產(chǎn)品投放，壹米滴答根據(jù)其經(jīng)營(yíng)模式，定制了一體化供應(yīng)鏈解決方案，實(shí)現(xiàn)常州工廠往全國(guó)300多個(gè)城市便捷發(fā)運(yùn)，并滿足其產(chǎn)品返廠維修、區(qū)域調(diào)貨等需求。

“該客戶作為當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)，對(duì)物流服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、時(shí)效及服務(wù)品質(zhì)都有很高的要求?！币济椎未鹦卤卑铖Y營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人楊總表示，壹米滴答在全國(guó)擁有170多個(gè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)、2500多條汽運(yùn)干線、27000多個(gè)末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、超20萬服務(wù)人員，完全滿足該客戶全國(guó)各城市業(yè)務(wù)的開展。在時(shí)效及服務(wù)品質(zhì)上，常州營(yíng)運(yùn)區(qū)更是采用“多對(duì)一”的專項(xiàng)服務(wù)模式，為該客戶提供高品質(zhì)、高時(shí)效的一站式物流服務(wù)。

壹米滴答常州營(yíng)運(yùn)區(qū)負(fù)責(zé)人陳總表示，以該客戶為例，營(yíng)運(yùn)區(qū)各部門與新北邦馳營(yíng)業(yè)部建立了VIP客戶服務(wù)群，只要新北邦馳營(yíng)業(yè)部群內(nèi)報(bào)備服務(wù)需求，各部門必須在1分鐘內(nèi)響應(yīng)，15分鐘內(nèi)完成所有安排部署：汽運(yùn)部提前備車，保障運(yùn)力充足；分撥中心開設(shè)專門通道，保障貨物迅速中轉(zhuǎn)操作；針對(duì)大批量貨，干線車輛可外調(diào)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)安排分撥操作上門裝車。貨物出發(fā)后，營(yíng)運(yùn)區(qū)客服質(zhì)控安排專人每日兩次定時(shí)跟蹤，任何情況及時(shí)溝通處理。
“自從與壹米滴答合作后，我們?cè)谖锪鞣矫婢蜎]有再投入人員和精力，只需做好市場(chǎng)需求對(duì)接和各城市間單車的調(diào)配安排就行！”該客戶表示。


時(shí)效產(chǎn)品
助力上下游工廠高效鏈接

為適應(yīng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域經(jīng)歷扁平化去庫(kù)存變革后的柔性供應(yīng)鏈新模式，保障制造業(yè)上下游工廠的高效鏈接與協(xié)同，壹米滴答在時(shí)效上，通過夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，包括增加自建運(yùn)力、部署自動(dòng)化設(shè)備，優(yōu)化全程時(shí)效鏈條節(jié)點(diǎn)，打造區(qū)內(nèi)次晨達(dá)、次日達(dá)，跨區(qū)隔日上午達(dá)等時(shí)效分層產(chǎn)品，為工廠客戶提供了專業(yè)、高效的物流服務(wù)。

例如，作為某知名新能源車企充電器配件供應(yīng)商之一的巨泰電子，由于受該車企對(duì)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控要求，因此對(duì)物流的時(shí)效極為看重。巨泰電子相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們工廠主要生產(chǎn)該車企充電器配件，生產(chǎn)完成后需要運(yùn)輸?shù)綔刂莨S進(jìn)行組裝，因此充電器配件的高效轉(zhuǎn)運(yùn)和限時(shí)送貨成為他們選擇物流供應(yīng)商的首選條件。

壹米滴答洞察該類工廠客戶的痛點(diǎn)，從攬收到簽收全鏈條環(huán)節(jié)，對(duì)貨物進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及狀態(tài)預(yù)測(cè)，軌跡清晰可視。此外，遇有異常，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)預(yù)警，客服第一時(shí)間主動(dòng)介入，更及時(shí)、更精準(zhǔn)提供暖心服務(wù)，助力客戶提速增效。

次晨達(dá)等時(shí)效產(chǎn)品的背后，是整體運(yùn)作的升級(jí)，包括在旺季單量爆發(fā)增長(zhǎng)期的穩(wěn)定保障能力。例如，與大客戶系統(tǒng)對(duì)接、預(yù)設(shè)單號(hào)和即掃即貼等，即使在旺季高峰也可實(shí)現(xiàn)貨物快速發(fā)運(yùn)、交付。
“現(xiàn)在使用壹米滴答，從常州發(fā)貨到溫州，今天發(fā)最快明早就能到貨，這樣的物流速度在以前是不敢想的?！本尢╇娮酉嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說道。憑借壹米滴答的時(shí)效和服務(wù)保障，他們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“按需生產(chǎn)”的供應(yīng)鏈新模式。

壹米滴答通過完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，實(shí)現(xiàn)滿足各類客戶工廠件直發(fā)、倉(cāng)到倉(cāng)、倉(cāng)到門店，以及電商、逆向等需求，提供一站式、全鏈路服務(wù)，包括門到門配送、倉(cāng)配一體化，以及保價(jià)運(yùn)輸、代收貨款、回單簽收、運(yùn)費(fèi)到付、短信通知等增值服務(wù)。

此外，壹米滴答高度重視科技研發(fā)，打造全鏈路數(shù)智化供應(yīng)鏈。通過創(chuàng)新應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、物聯(lián)網(wǎng)IoT等數(shù)智化技術(shù)，深化時(shí)效、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，為工廠客戶提供高效的供應(yīng)鏈解決方案。

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