在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，不管哪個(gè)行業(yè)，擁有龐大的用戶群體是每個(gè)企業(yè)都渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這不僅意味著其產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)通過了市場(chǎng)的考驗(yàn)，更是建立了品牌忠誠度的基石，汽車行業(yè)亦然。對(duì)于深耕中國汽車市場(chǎng)25年的廣汽本田來說，在今年也即將達(dá)成累計(jì)千萬用戶的里程碑，這是榮譽(yù)，更是挑戰(zhàn)，因?yàn)橛l(fā)龐大的用戶體系，對(duì)車企品牌層面的實(shí)力也提出了更高要求。如何在電動(dòng)化時(shí)代堅(jiān)守廣汽本田的價(jià)值體系，如何持續(xù)點(diǎn)燃粉絲的熱情，都是品牌面臨的考驗(yàn)。對(duì)此，廣汽本田似乎已經(jīng)給出了答案。

堅(jiān)守品質(zhì)，不斷夯實(shí)生產(chǎn)體系

作為中國汽車行業(yè)領(lǐng)先的合資車企，廣汽本田以雅閣為起點(diǎn)，逐步擴(kuò)充產(chǎn)品線，累計(jì)生產(chǎn)近千萬臺(tái)汽車，并且始終堅(jiān)持“款款皆精品”的產(chǎn)品戰(zhàn)略，以超強(qiáng)的體系內(nèi)驅(qū)力成功打造出多款明星車型。同時(shí)，也正是長期主義的品質(zhì)堅(jiān)守，收獲了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的信賴加成，成就了廣汽本田高產(chǎn)銷的強(qiáng)勁動(dòng)力。

一直以來，廣汽本田都秉承著高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的造車哲學(xué)，確立了“120%合格率”的超常規(guī)目標(biāo)，出品的每一款車型都經(jīng)歷過獨(dú)有的“極限環(huán)境”+“極限工況”雙極限驗(yàn)證，并借鑒J.D.Power公司調(diào)研中國市場(chǎng)汽車用戶對(duì)汽車初期品質(zhì)觀點(diǎn)，專門設(shè)置獨(dú)立于生產(chǎn)線以外的“IQS（新車質(zhì)量研究）評(píng)價(jià)崗”。崗位人員化身“最挑剔”的顧客，模擬顧客日常用車的全過程，建立場(chǎng)景化的檢證模式，從外觀、內(nèi)裝到駕駛體驗(yàn)、動(dòng)力響應(yīng)和娛樂系統(tǒng)等9個(gè)領(lǐng)域、對(duì)共計(jì)218個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢證，打造超越用戶期待的產(chǎn)品。

由此，廣汽本田便以領(lǐng)先行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)，擦亮了“廣本質(zhì)造”這塊金字招牌，也賦予了廣汽本田電動(dòng)化時(shí)代下產(chǎn)銷進(jìn)階更強(qiáng)大的底氣。據(jù)悉，廣汽本田首個(gè)為電動(dòng)車全新打造的專屬工廠也將于2024年竣工投產(chǎn)。屆時(shí)，全新工廠將以極具特色的“人本智慧”賦能智能科技，打造出行業(yè)領(lǐng)先的綠色低碳電動(dòng)車“數(shù)智”工廠，樹立全面進(jìn)化的“零碳?數(shù)智”新標(biāo)桿。

創(chuàng)新技術(shù)，持續(xù)為電動(dòng)化加碼

隨著新能源汽車領(lǐng)域的飛速發(fā)展、市場(chǎng)需求的不斷變化，廣汽本田的技術(shù)體系也在不斷創(chuàng)新和拓展。目前，它已經(jīng)手握EV/HEV/PHEV三種電動(dòng)化技術(shù)路線，實(shí)現(xiàn)了全矩陣化的產(chǎn)品布局。其中，廣汽本田作為混動(dòng)屆的“老大哥”，技術(shù)已經(jīng)迭代進(jìn)化到第四代i-MMD雙電機(jī)混合動(dòng)力系統(tǒng)，“插混雙子星”全新雅閣e:PHEV（插電混動(dòng)）和全新一代皓影e:PHEV（插電混動(dòng)）搭載的便是第四代i-MMD雙電機(jī)插混系統(tǒng)，更加節(jié)能、高效，實(shí)現(xiàn)“有電沒電，快省穩(wěn)不變”的優(yōu)秀性能表現(xiàn)。

而純電領(lǐng)域，得益于廣汽本田優(yōu)異的三電技術(shù)和深厚的底盤調(diào)校功力，旗下e:NP品牌的首彈車型e:NP1極湃1也重新定義了純電駕趣。其不僅匹配超過20000個(gè)不同駕駛場(chǎng)景的電機(jī)控制程序算法，能夠適應(yīng)更加廣域的駕駛場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)順暢、好開、不暈車的駕駛體驗(yàn)，還融入了源于Formula E（電動(dòng)方程式賽車）的Honda EV Sound加速聲浪，運(yùn)動(dòng)模式下就可以享受電擎轟鳴所帶來的駕駛激情。

用戶為本，共創(chuàng)美好電動(dòng)未來

產(chǎn)銷持續(xù)提升的背后，除了不斷提供適應(yīng)時(shí)代需求的產(chǎn)品，當(dāng)然還離不開專業(yè)周到的服務(wù)能力。作為中國“四位一體”銷售服務(wù)模式的開創(chuàng)者，廣汽本田始終將用戶“購買的喜悅”放在第一位，連續(xù)3年斬獲J.D.Power（君迪）中國汽車銷售滿意SM(SSI)調(diào)查報(bào)告主流細(xì)分市場(chǎng)銷售滿意度NO.1，成為業(yè)內(nèi)少有的三連冠得主。

面對(duì)數(shù)字化的興起，廣汽本田也在重構(gòu)銷售服務(wù)體系與用戶的溝通場(chǎng)景，打造出了“云展廳”為消費(fèi)者提供足不出戶看車、咨詢、購車一站式服務(wù)。同時(shí)，在渠道建設(shè)方面，廣汽本田導(dǎo)入第四代建店標(biāo)準(zhǔn)，面向新一代年輕人，打造低碳環(huán)保、數(shù)字體驗(yàn)、共享共鳴的新零售空間，以純凈極簡的審美風(fēng)格，提高客戶賞車、購車的體驗(yàn)。此外，廣汽本田也會(huì)在線上基于廣汽本田APP與用戶積極溝通互動(dòng)，及時(shí)了解用戶需求，共創(chuàng)電動(dòng)化時(shí)代出行的美好未來。

可以看出，廣汽本田憑借堅(jiān)守品質(zhì)、持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和用戶為本的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力，正積極迎接電動(dòng)化新時(shí)代。未來，我們也期待并堅(jiān)信廣汽本田能夠在“千萬+”時(shí)代，為用戶提供更智能、更高效、更卓越的電動(dòng)出行未來。

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