隨著哈爾濱近段時間的火爆出圈,各地文旅部門紛紛加入搶流量大戰(zhàn),爭做下一個“頂流”。其中,重慶市文旅委相繼邀請肖戰(zhàn)、王源、王俊凱等新生代明星為家鄉(xiāng)文旅“打Call”,一度沖上熱搜榜。春節(jié)期間,重慶再度卷出新高度,以“兩江四岸”夜景燈飾聯(lián)動展演多媒體燈光秀,為市民和游客帶來一場視覺盛宴,將8D重慶新春氛圍感直接拉滿。作為重慶本土企業(yè),長安汽車主動參與,點亮兩江四岸十二聯(lián)屏,為用戶伙伴送上新春祝福,助力重慶文旅春節(jié)“上大分”。
回應(yīng)用戶情感訴求,長安汽車打造寵粉天花板
一直以來,長安汽車堅持“以用戶為中心”,深刻洞察用戶的情感需求。過去三年,長安汽車春節(jié)期間持續(xù)打造“有你”系列IP,以溫暖人心的力量,陪伴著每一位用戶。而今年作為疫情結(jié)束后第一個春節(jié),解壓、松弛感成為今年用戶心智關(guān)鍵詞,面對全新的用戶需求,長安汽車以“啟新龘年 好運(yùn)長安”為主題,通過一組魔性視頻及線上挑戰(zhàn)賽、線下燈光秀聯(lián)動等互動形式,以更為松弛的方式與用戶進(jìn)行溝通。 每年傳播主題不同,對春節(jié)的詮釋也不同,但傳遞的“伙伴”理念始終如一。
此外,2023年作為長安汽車開啟全球化“海納百川”計劃元年,長安汽車在東南亞已駛?cè)氚l(fā)展快車道,戰(zhàn)略藍(lán)圖逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵕皥D。值此新春佳節(jié)之際,長安汽車聯(lián)動海外各區(qū)進(jìn)行共創(chuàng),展現(xiàn)不同文化對龍年的解讀,在展示文化自信,強(qiáng)化情感聯(lián)結(jié)的同時,與全球伙伴共慶中國新年。
深耕用戶關(guān)系,長安汽車三大核心價值再升級
2022年,長安汽車推出全新用戶品牌“伙伴+”,正式開啟長安用戶品牌新紀(jì)元,同時為用戶帶來“新服務(wù)、新體驗、新關(guān)系”三大核心價值。為進(jìn)一步夯實與用戶共創(chuàng)、共贏、共未來的基礎(chǔ),在今年1月舉辦的2024長安汽車粉絲盛典上,長安汽車攜手2500萬用戶,以“家庭聚會”為契機(jī), 正式發(fā)布“伙伴+”2024年行動計劃,繼續(xù)深挖三大核心價值內(nèi)容,深耕品牌與用戶的關(guān)系。
在新關(guān)系方面,長安汽車以用戶為代言,發(fā)起“伙伴+”科技旅游、“伙伴+”公益、“千萬車主合伙人”三大計劃,擴(kuò)列長安汽車伙伴圈;
在新體驗方面,長安將重構(gòu)自動駕駛場景,全面升級AI座艙,為用戶帶來極致體驗。
在新服務(wù)方面,長安從“誠信服務(wù)五大承諾”全面煥新為“智慧主動五大承諾”,打造“數(shù)智·管家”新服務(wù),實現(xiàn)一鍵買、一鍵賣、一鍵用、一鍵修,為用戶提供精準(zhǔn)提供貼心服務(wù)。
未來,在加速新能源智能化轉(zhuǎn)型,發(fā)力開拓海外版圖的同時,長安汽車將繼續(xù)堅持客戶“一號工程”,為用戶新需求持續(xù)投入,深化落實三大計劃,攜手用戶共創(chuàng)美好未來。
攜手共進(jìn),向新躍遷
除了2500萬用戶伙伴的關(guān)注與支持外,過去一年長安汽車能夠在競爭極端激烈的市場環(huán)境中交出一份高分答卷,同樣離不開供應(yīng)商、經(jīng)銷商、員工、媒體等每一位全球伙伴的支持。
2024年,結(jié)合內(nèi)外部變化,長安汽車審視形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)7.0版,將實施“215”伙伴行動,著力升級與供應(yīng)商、全球整車伙伴、經(jīng)銷商、客戶的關(guān)系,共同維護(hù)好“風(fēng)險共擔(dān)、價值共創(chuàng)、利益共享”的伙伴關(guān)系,與全球伙伴一起,共同迎接海內(nèi)外市場挑戰(zhàn),共同探索新的發(fā)展機(jī)遇。
未來,面對越來越卷的市場競爭環(huán)境,長安汽車將繼續(xù)秉持著開放、包容、共贏的合作理念,與用戶同頻共振,以硬核的科技實力與極致的產(chǎn)品及服務(wù)體驗,將“寵粉”進(jìn)行到底;同時,將于供應(yīng)商、經(jīng)銷商等各方伙伴一道,探索深化合作模式,攜手向世界級中國品牌邁進(jìn)!
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