又是一年“315”國際消費者權益日。質量，再次成為公眾關注的焦點。為切實保護消費者權益，更好滿足人民群眾美好生活需要，中消協(xié)確定2024年全國消協(xié)組織消費維權年主題為“激發(fā)消費活力”。保護消費者合法權益、優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質消費，是每一個企業(yè)應盡的責任與義務。

作為堅守品質40余載、已經(jīng)成長為行業(yè)前列的知名品牌，駱駝蓄電池始終本著“提供綠色動力，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，不斷創(chuàng)造人類美好生活”的企業(yè)使命，以嚴苛的品控標準和制造產(chǎn)品的態(tài)度，贏得了眾多消費者用戶的信任和選擇。

為了保障消費者合法權益，過去的一年，駱駝集團集中資源持續(xù)開展了兩種方式的市場維權行動，即接收到假貨信息，立即安排人員摸排核實，并直接到當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局投訴，市場監(jiān)督管理局處罰后，再次對其提起民事訴訟；以及針對重大侵權行為，直接委托律所提起民事訴訟，均取得了階段性成果，極大的打擊遏制了假冒侵權行為。

2023年，駱駝集團緊密協(xié)同配合執(zhí)法部門進行市場維權，全年累計開展維權行動60次，委派120人次， 查扣假冒駱駝蓄電池1349只，查扣侵權標識35000張，金額約55萬元；同時提起10起民事訴訟，獲得民事賠償123余萬元，涉及河北多個中小型蓄電池加工廠和窩點。其中保定6·13案件，涉及17個省市，上下游累計涉案1500萬元，9名重大犯罪嫌疑人，全部被當?shù)厝嗣駲z察院提起刑事訴訟，我公司也提起刑事附帶民事訴訟。

2023年4月，有消費者投訴反饋某市有多家銷售門市銷售假冒駱駝蓄電池。公司隨即委派專人現(xiàn)場摸排核實，經(jīng)過對售賣的“駱駝”蓄電池進行全方位鑒定，確認是假冒侵權產(chǎn)品。公司維權人員攜相關資料到當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局投訴并說明情況。某市市場監(jiān)督管理局高度重視，為此開會商討處理此事，并做了詳細的查扣計劃，累計查扣5個售假門市，共計查扣假冒駱駝蓄電池155只，某市市場監(jiān)督管理局進行處罰后，公司又提起民事訴訟，經(jīng)當?shù)厝嗣穹ㄔ阂粚徟袥Q，5個門市分別賠償損失3萬余元，目前案件正在二審中。

一直以來，駱駝蓄電池始終致力于保障消費者合法權益和維護自身知識產(chǎn)權的權益，階段性成果可喜可賀，持久性工作任重道遠。使命呼喚擔當，主動打出震懾！作為行業(yè)領航企業(yè)，維護蓄電池行業(yè)市場健康發(fā)展，是使命也是榮耀，是責任更是擔當。相信在有關部門及全社會的共同努力下，汽配市場上必將開拓出一片“凈土”。未來,駱駝蓄電池也將繼續(xù)加強產(chǎn)品銷售渠道的管理力度,配合相關部門持續(xù)維權行動,讓用戶享受安全品質的產(chǎn)品與服務。

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