3月15日,2024年央視3·15晚會(huì)曝光了寶馬530Li傳動(dòng)軸異響問(wèn)題,多位車主反饋車輛在R擋和D擋切換過(guò)程中,傳動(dòng)系統(tǒng)會(huì)發(fā)出金屬撞擊聲或摩擦聲。
【3月15日22:08更新】對(duì)于晚會(huì)曝光的問(wèn)題,寶馬集團(tuán)官方發(fā)表聲明:
“針對(duì)部分寶馬530Li用戶提出的‘傳動(dòng)軸異響’問(wèn)題,我們此前已經(jīng)進(jìn)行過(guò)技術(shù)核查,確認(rèn)該現(xiàn)象不會(huì)影響行駛安全,并可以通過(guò)維修解決,寶馬承擔(dān)所有相關(guān)維修費(fèi)用。我們將進(jìn)一步開(kāi)展技術(shù)復(fù)查和深入分析,給消費(fèi)者滿意的答復(fù)。由此給用戶帶來(lái)的不便,我們深表歉意!寶馬將繼續(xù)秉承‘以客戶為中心’的宗旨,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)與支持。感謝媒體及公眾的監(jiān)督和關(guān)注!”
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