2024年3月，瓜子二手車升級(jí)“先試7天再買車”，推出“快遞式”送車上門服務(wù)，全國(guó)超200個(gè)城市的用戶將體驗(yàn)到一站式選車、試車、購(gòu)車的二手車電商服務(wù)。汽車這類大宗商品實(shí)現(xiàn)快遞式送車上門，降低了二手車的交易門檻，提升用戶體驗(yàn)，積極推動(dòng)了二手車行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

小李近期在瓜子選購(gòu)了一臺(tái)二手車，由于工作繁忙，原本打算周末約朋友一起取車。他頗感意外的發(fā)現(xiàn)，瓜子可以送車上門，“選擇瓜子購(gòu)車是沖著‘7天試駕’來(lái)的，不但節(jié)省了很多線下跑市場(chǎng)選車的時(shí)間，而且試車讓我對(duì)車況比較有信心，沒想到現(xiàn)在還可以送車上門，不用再耽誤朋友半天時(shí)間陪我取車了。”

用戶在瓜子平臺(tái)購(gòu)車后，可選擇距離當(dāng)?shù)胤?wù)中心100km內(nèi)的任意地點(diǎn)提車，瓜子免費(fèi)將車輛送達(dá)并現(xiàn)場(chǎng)辦理所有相關(guān)手續(xù)。傳統(tǒng)的購(gòu)車方式，選車、提車需要數(shù)次往返市場(chǎng)，且絕大部分市場(chǎng)不提供試駕及送車上門服務(wù)，這勸退了很多想購(gòu)買二手車的消費(fèi)者。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，“先試7天再買車”、“送車上門”是促成消費(fèi)者選購(gòu)二手車的重要因素。

“先試7天再買車”及 “快遞式”送車上門正逐步成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，一方面這極大的提升了用戶體驗(yàn)及行業(yè)口碑，另一方面也加速了二手車的全國(guó)流轉(zhuǎn)和周轉(zhuǎn)效率。以小李為例，他購(gòu)買的車周二到達(dá)瓜子服務(wù)中心，周三即可送到他手里，送車上門壓縮了2天的周轉(zhuǎn)時(shí)間成本；通過(guò)“7試”結(jié)合送車上門等電商服務(wù)，瓜子二手車加速了用戶的購(gòu)車決策，提升了交易效率，綜合降低了二手車的交易鏈條成本，實(shí)現(xiàn)了用戶、平臺(tái)、車商之間的三方共贏。

2024年3月國(guó)務(wù)院印發(fā)的《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》中提出，到2027年二手車交易量較2023年增長(zhǎng)45%。德國(guó)地理學(xué)家泰勒在他的中心地理論中提出“購(gòu)物限程”的概念，指出消費(fèi)距離過(guò)遠(yuǎn)、出行成本太高會(huì)阻礙消費(fèi)需求，因此電商極致卷物流效率的本質(zhì)就是消除“購(gòu)物限程”的障礙。瓜子通過(guò)大數(shù)據(jù)和智能算法提升了車輛匹配效率，優(yōu)化了二手車信息流，“7天試駕”跑通了資金保障和擔(dān)保交易解決了資金流，通過(guò)建立覆蓋全國(guó)的TMS物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了二手車送車上門的物流能力。這種綜合電商服務(wù)將帶動(dòng)行業(yè)為用戶提供高品質(zhì)、高性價(jià)比、極致體驗(yàn)的二手車交易服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)行業(yè)的高速增長(zhǎng)。

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