從經(jīng)營民宿轉(zhuǎn)戰(zhàn)二手車,03年的高涵完成了一次大跨度的“轉(zhuǎn)行”。但他的身上,看不到所謂的“陣痛期”,入職淘車車首月即拿下威海門店銷冠?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺在資源整合、交易形態(tài)上的諸多優(yōu)勢,令這個00后的創(chuàng)新精神有了用武之地,在淘車車闖出了屬于“Z世代”的一片天。
入職首月即拿門店第一
去年冬季威海正處于嚴(yán)寒之中,門店外的積雪尚未消融,淘車車店內(nèi)已是一派熱鬧景象?!澳?,車身無磕碰,無事故,關(guān)鍵能省油?!辈僦豢诒狈娇谝?,銷售顧問高涵正熱情地招待著前來購車的張先生。
和旁人購車代步不同,張先生買車可大有用途。去年威海雪景出圈,外地游客紛紛前來旅游打卡。瞅準(zhǔn)賺錢的機(jī)會,張先生準(zhǔn)備購置一輛車參加車尾箱集市,利用汽車后備箱作為工作臺,售賣自沖的咖啡。
淘車車威海門店銷售顧問高涵
商機(jī)稍縱即逝,必須快速匹配客戶的需求。經(jīng)過對比,高涵推薦了一款高性價比SUV,“車況新,公里數(shù)也不高,妥妥的準(zhǔn)新車?!备吆a(bǔ)充道,“關(guān)鍵是車子后備箱大,車身高度當(dāng)操作臺也剛好合適,準(zhǔn)能助您財源廣進(jìn)?!痹囻{之后,張先生果斷簽訂了購車合同?!敖裉熨I車,明天就能開著去掙錢,你們這效率杠杠的!”
不僅服務(wù)好本地客戶,通過淘車車全國購業(yè)務(wù),高涵還將威海門店的二手車“賣”到了千里之外的西安。在全程未謀面的情況下,他借助線上視頻、照片等形式給客戶展示車輛細(xì)節(jié),專業(yè)且富有親和力的介紹,果斷打消了因距離產(chǎn)生的線上購車疑慮。
雖然這輛車本身價格不高,但高涵說:“不管客戶買的啥車,咱服務(wù)都不能落下”。入職僅僅一個月,別人還處于新手磨合期,高涵當(dāng)月的業(yè)績已經(jīng)排名門店第一,讓店內(nèi)的“老師傅”對這位小兄弟刮目相看。
00后賣車新招式:打造自有傳播矩陣
從新人小白到銷冠,Z世代年輕人的沖勁在高涵身上充分體現(xiàn)。作為銷售顧問,他并不完全依靠現(xiàn)有資源、只“等著”公司提供的客戶線索,而是盡力尋找身邊可能的交易機(jī)會。
老張就是高涵下班路上“偶遇”來的客戶。當(dāng)時,閑聊中問起對方是否有購車的打算,這一問正好戳中了老張的需求。得知高涵從事二手車行業(yè)后,雙方建立了聯(lián)系,沒過多久便達(dá)成了交易。
高涵在日常工作中
處處皆生意,努力挖潛才有成交的可能。如今,小有成績的高涵已經(jīng)“開發(fā)”出新的打法。他把之前經(jīng)營民宿時鍛煉的視頻拍攝和剪輯能力,靈活運(yùn)用到日常拍車的過程中,包括運(yùn)鏡、卡點(diǎn)等,這些技巧讓視頻能夠更全面、準(zhǔn)確地呈現(xiàn)淘車車的精品車況,也讓整個視頻更添趣味性、觀賞性,自然也能得到更多的瀏覽量。
“現(xiàn)在是新媒體時代,流量能帶來更多的轉(zhuǎn)化機(jī)會?!背伺笥讶?、閑魚等這些常用的獲客渠道,高涵在小紅書、微信視頻號等平臺也開通了賬號,搭建起自己的傳播矩陣。未來,他還想著通過模仿優(yōu)秀的作品,改進(jìn)表現(xiàn)形式,吸引更多的粉絲?!捌脚_好,我就能干得更來勁!”勇于創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新的淘車車,正激勵著高涵這樣的新人,在二手車行業(yè)闖出更廣闊的天地。
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