近日,四度傳播研究院(SAC)?聯(lián)合車問網發(fā)布了200款中國市場在售車型的“汽車質量全網口碑排行”。在這份榜單中,捷途汽車以五星級口碑品質領銜中國自主品牌汽車,多款車型榮譽登榜。同時,中國品牌車質量全網口碑平均值為71.83分,高于合資車和外資車,展現了中國汽車工業(yè)的強勁實力和不斷提升的產品品質。
技術高、標準高,智造實力保證高品質
塑匠心源頭,錘工藝品質。捷途汽車共享奇瑞集團“技術奇瑞”“品質奇瑞”的造車基因,基于“工業(yè)4.0”和“兩化融合”的制造理念,打造融合沖壓、焊接、涂裝與總裝生產系統(tǒng)的智能工廠;憑借自動化焊接機器人、快速換色機器人等尖端設備,確保高質量產品交付。同時,積極構建綠色發(fā)展格局,打造健康、環(huán)保的綠色工廠,采用低耗能產線,減少能源消耗,環(huán)保工藝達到歐洲標準。不僅如此,高度智能化與信息化的融合,讓精益工廠化身大數據 “資深玩家”,將各類數據與生產信息共享,方便及時快速發(fā)現問題、處理問題。
為進一步提升質量管理水平,捷途還引入全面的質量戰(zhàn)略管理機制,明確的質量安全責任制度,嚴格的企業(yè)質量考評體系,以及先進的質量管理方法。同時,通過與華為、博世、寧德時代等一流供應商的合作,從源頭把控產品質量,關鍵零部件更是與供應商合作開發(fā),合力打造高質量產品。
有信心,敢承諾,把品質做到用戶心坎里
對于用戶而言,品質始終是選擇產品的核心考量。捷途深知這一點,不僅通過品質來強化承諾,更將質保和售后服務做到用戶心里。
早在2021年3月,捷途汽車就打破行業(yè)規(guī)則,推出“全系車型整車終身質?!钡恼?,可見捷途對品質的自信。2024年3月4日,品質保障再度升級,捷途汽車全系車型整車+二手車,終身質保。打造了涵蓋購車、用車、置換全生命鏈路價值體系,為消費者出行用車構建了覆蓋全生命周期的高價值保障。
在品質上做加法,更敢在服務上做乘法。捷途汽車聚焦旅行+生態(tài),為用戶解鎖更多元、更極致的旅行玩法,制定+好物、+潮改、+權益、+驛站的戰(zhàn)略布局,覆蓋衣、食、住、游、購等全方位的品質服務。目前在全國范圍內,捷途已開發(fā)120家生態(tài)聯(lián)盟單位,多家權益驛站,聚焦用戶使用場景,完善用車閉環(huán),打造旅行+文化,努力讓每一次旅行都令人心馳神往。此外,捷途還聯(lián)合用戶共創(chuàng)15000條“捷途路書”,打造隨車“導游”,讓旅途更輕松。
從捷途的制造實力到服務體驗,我們不難發(fā)現其背后對品質的極致追求與細致打磨。不僅在生產工藝上,更在產品質保和用戶體驗上持續(xù)深化,真正做到了品質全流程的把控。這種從內而外的品質提升,正是支撐捷途汽車65個月達成百萬銷量、成為銷量增速第一的中國新銳SUV品牌的內驅動力。捷途速度也成為中國品牌汽車近年來取得長足進步的典型案例,期待在未來,捷途與更多中國自主汽車品牌,能以更優(yōu)的產品品質和服務品質,贏得全球消費者的信賴,推動中國品牌走向世界。
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