連日來,全國(guó)各地出現(xiàn)持續(xù)性暴雨大暴雨天氣。近期車輛保險(xiǎn)報(bào)案數(shù)量中,占比最多的是車輛涉水的保險(xiǎn)理賠。每到夏季,臺(tái)風(fēng)、暴雨等極端天氣所造成的洪澇、地質(zhì)災(zāi)害愈發(fā)頻繁,往往會(huì)導(dǎo)致大量機(jī)動(dòng)車不同程度受損,輕則剮蹭、被砸,重則泡水、沖走。盡管保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)針對(duì)這些不同程度的受損車輛及時(shí)給予賠付,但除了維修后尚可繼續(xù)使用的,大批“泡水車”將流向何方備受社會(huì)關(guān)注。
在車主報(bào)險(xiǎn)后,受損嚴(yán)重的車輛經(jīng)保險(xiǎn)公司評(píng)估為全損的,理賠后大多會(huì)進(jìn)入報(bào)廢流程;部分尚有殘值的車輛,保險(xiǎn)公司會(huì)處理給拍賣平臺(tái),面向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專場(chǎng)拍賣。而夠不上全損程度的車則會(huì)進(jìn)行定損、維修,經(jīng)過修理后流入二手車市場(chǎng)。
如何避坑事故車、泡水車?建議消費(fèi)者在購(gòu)車前應(yīng)詳細(xì)了解車輛的使用情況、維修狀況、保險(xiǎn)信息等,購(gòu)車時(shí)還應(yīng)著重檢查車商在合同中對(duì)于車況部分做出的承諾及相關(guān)違約條款。另外,消費(fèi)者還可以委托擁有規(guī)范檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信的第三方平臺(tái)對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)。
二手車作為一種非標(biāo)準(zhǔn)化商品,其車況信息往往較為模糊,難以被消費(fèi)者準(zhǔn)確獲取。長(zhǎng)期以來,一些二手車賣家可能故意隱瞞車輛的真實(shí)狀況,如泡水情況、事故記錄等進(jìn)行欺詐銷售,使得消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買二手車普遍持謹(jǐn)慎態(tài)度。消費(fèi)者呼喚二手車行業(yè)形成一個(gè)擁有規(guī)范、統(tǒng)一質(zhì)量檢測(cè)、評(píng)估、交易等標(biāo)準(zhǔn)體系的二手車平臺(tái)。誠(chéng)信、透明、規(guī)范,是二手車行業(yè)發(fā)展的解題關(guān)鍵。
卡泰馳以誠(chéng)信為基石,積極促進(jìn)二手車行業(yè)全面革新,誠(chéng)信作為卡泰馳核心價(jià)值觀的重要組成部分,是推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展的靈魂。無論是數(shù)據(jù)保護(hù)、透明交易還是售后服務(wù),卡泰馳都力求做到公正、透明。
目前,卡泰馳建立了從車況檢測(cè)到整備交付的全流程標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。通過九大類412項(xiàng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一輛二手車進(jìn)行全面檢查,確保車輛質(zhì)量。在消費(fèi)者最為關(guān)心的車況透明方面,卡泰馳二手車明確規(guī)定對(duì)于存在“結(jié)構(gòu)性損傷”、“火燒”、“水泡”等嚴(yán)重質(zhì)量問題的車輛,堅(jiān)決杜絕其進(jìn)入收車體系。
7月18日,卡泰馳上線“卡泰馳智能交互商城”,也將是全國(guó)唯一支持全國(guó)買、全國(guó)賣的平臺(tái),并將在全網(wǎng)直播。這打破了傳統(tǒng)二手車行汽車消費(fèi)的地域限制,讓消費(fèi)者無論身處何地都能享受到同樣的購(gòu)車體驗(yàn)和服務(wù)??ㄌY利用數(shù)智技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上體驗(yàn)與線下服務(wù)的深度融合,將全面推進(jìn)行業(yè)的深度變革。
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